公司介绍
北京有限元科技有限公司隶属于中科金集团，是一家基于人工智能和大数据技术驱动的科技企业。
公司汇聚了一大批专注于深度学习、计算机视觉、智能机器人、语音识别、风控与大数据等领域的资深技术专家，通过在人工智能领域的不断创新和研发，积极推动社会发展和产业升级，为企业客户最大化创造价值并实现创新转型。

有限元科技坚持以“连接智慧、引领创新”为使命，拥有自主研发的自然语言解析、智能语音、活体识别三大核心技术。得助智能，是有限元科技专为企业客户打造的全场景智能化服务平台。产品方案包括AI智慧双录、大数据风控、智能交互、智能RPA、智慧视频等。凭借深厚的行业专业知识积累，领先的人工智能和大数据技术，高质量的交付体系和一流的服务能力，获得了客户一致好评与青睐。

得助智能交互平台，是北京中关村科金技术有限公司自主研发的，通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。

服务介绍
云呼叫中心
部署灵活，增减灵活，应用灵活,呼叫、监控、管理一体化
得助·云呼叫中心具备多媒体交互、路由排队等功能，能够实现全渠道联络、智能IVR，智能路由分配、智能外呼等多种服务营销场景的分布式联络平台。
产品特色：
渠道全媒体：PSTN语音、网页、APP、公众号、小程序等
统一路由排队：支持多因子组合、可配置的多媒体统一路由排队策略
AI中间件：支持与多种第三方AI引擎集成，实现智能IVR、智能外呼、智能在线对话、静默座席，智能助手等智能化场景
支持即插即用模式的实时音视频联络
容器化部署：支持快速部署上线
运营方式：支持私有云&公有云方式运营

·语音机器人
真人语音多轮互动 语音精准识别,智能引擎，“一呼即达”
得助智能语音机器人得助智能与中科院声学所合作研究成果，拥有超过100+专利技术
语音机器人：机器人流程管理（管理员、技术支持）、新建任务、任务管理、智能外呼设置、智能外呼报表
功能包含：流程管理、任务管理、空号检测、预测式外呼、CRM报表统计
智能外呼机器人与客户沟通的过程中，机器人将实时语音流进行语音识别，挖掘客户意图，根据客户配置的话术模板，以真人语音录播或语音合成播报的形式与客户进行沟通交流。通过对单通对话内容的识别与筛选，高效准确地锁定意向客户。

·聊天机器人
全天候，全通路，秒级响应专业服务,高精准只是匹配，一键开通快捷部署
得助·聊天机器人包含：渠道管理、知识库、多轮对话、智能推荐、报表统计等功能
虚拟客服 降低成本
重复问题简单快速处理（95%准确率、85%自助率）
咨询、查询、办理、预约、人工前预处理、信息采集、调研、评价
精准回答、服务直达、解决用户真实需求
聪明且很懂业务
基于深度学习的语义理解，C端体验更智能
单轮会话，寒暄问候咨询解答；多轮对话，问答办理答疑营销；